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Asistente de atención al cliente

En tu web o en WhatsApp, conectado a tus datos reales: estado de pedidos, disponibilidad, citas. Lo que no sabe, se lo pasa a una persona con toda la conversación resumida.

El problema

Tu equipo responde las mismas veinte preguntas todo el día: dónde está mi pedido, tenéis esto, a qué hora abrís, puedo cambiar la cita. Y fuera de horario, nadie responde.

Cómo funciona

Cuatro pasos. Tú solo ves el primero y el último.

  1. 1

    Lo entrenamos con tu información

    Catálogo, condiciones, horarios, preguntas frecuentes reales.

  2. 2

    Lo conectamos a tus sistemas

    Pedidos, agenda, stock o lo que necesite para responder con datos reales, no con frases hechas.

  3. 3

    Responde en web y WhatsApp

    A cualquier hora, en varios idiomas, con tu tono.

  4. 4

    Pasa a una persona cuando toca

    Con el resumen de la conversación para que no haya que empezar de cero.

Qué incluye

  • Asistente entrenado con tu información
  • Conexión con pedidos, agenda o sistema interno
  • Paso a persona con resumen
  • Informe mensual de consultas

Plazo y precio

Implantación
desde 2.000 €
Mantenimiento
+ 300 €/mes
Funcionando en
3 – 4 semanas

El precio final se cierra tras el diagnóstico o una llamada de 20 minutos, y no cambia durante el proyecto.

Preguntas frecuentes

Sobre asistente de atención al cliente.

¿Cuánto cuesta un chatbot conectado a mis datos?

Desde 2.000 € de implantación más 300 €/mes, que incluye el uso de la IA, el mantenimiento y el informe mensual.

¿En qué se diferencia de un chatbot normal?

Un chatbot normal responde con frases grabadas. Este consulta tus sistemas: puede decir dónde está el pedido 4521 o si hay hueco el jueves.

¿Es obligatorio avisar de que es una IA?

Sí, y lo hacemos. El asistente se presenta como tal y ofrece hablar con una persona en cualquier momento.

¿Cuánto tarda?

Tres o cuatro semanas.

¿Qué tarea te gustaría que dejara de hacer una persona?

Cuéntanoslo y te decimos en un día laborable si se puede automatizar, cuánto cuesta y cuánto tarda.